An toàn thương mại điện tử là vấn đề đáng quan tâm đối với các doanh nghiệp và khách hàng khi tham gia vào các giao dịch trực tuyến. Bảo mật là một trong những yếu tố quan trọng nhất để xây dựng niềm tin và thành công của thương mại điện tử. Tuy nhiên, bảo mật cũng đối mặt với nhiều thách thức và rủi ro khi các giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến và phức tạp. Hãy cùng tìm hiểu một số vấn đề về bảo mật trong thương mại điện tử qua bài viết sau đây.

Những rủi ro bảo mật trong thương mại điện tử

Bảo mật trong thương mại điện tử là gì? Bảo mật trong thương mại điện tử là việc bảo vệ thông tin cá nhân, tài chính và dữ liệu của khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc đánh cắp trong quá trình mua sắm trực tuyến. Nó bao gồm các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm đảm bảo an ninh mạng, bảo vệ thông tin cá nhân và ngăn chặn các hành vi gian lận. Dưới đây là 8 rủi ro bảo mật phổ biến nhất trong thương mại điện tử:

Gian lận thanh toán

Đây là hình thức tấn công nhằm chiếm đoạt thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của khách hàng để thực hiện các giao dịch không hợp pháp. Các kẻ gian lận có thể sử dụng các phần mềm độc hại, các thiết bị đọc thẻ giả, hoặc các trang web giả mạo để lấy cắp thông tin thanh toán.

Spam Bots

Spam Bots là các chương trình máy tính được thiết kế để tự động gửi các email rác, tin nhắn rác, hoặc bình luận rác cho các người dùng hoặc trang web. Mục đích của spam bots có thể là quảng cáo, phát tán virus, hoặc thu thập thông tin cá nhân. Spam bots có thể làm giảm hiệu suất của trang web, làm phiền người dùng, và làm giảm uy tín của doanh nghiệp.

Phishing

Phishing là kỹ thuật lừa đảo nhằm lấy cắp thông tin nhạy cảm của người dùng như tên đăng nhập, mật khẩu, hoặc số tài khoản. Các kẻ phishing thường gửi các email hoặc tin nhắn giả mạo có chứa các liên kết hoặc tệp đính kèm độc hại để đánh lừa người dùng vào cung cấp thông tin cá nhân. Phishing có thể gây ra các hậu quả nghiêm trọng như mất tiền, mất dữ liệu, hoặc bị xâm nhập tài khoản.

DDoS

Đây là viết tắt của Distributed Denial-of-Service, là loại tấn công mạng nhằm làm quá tải trang web hoặc máy chủ bằng cách gửi hàng loạt các yêu cầu giả từ nhiều máy tính khác nhau. Mục đích của DDoS có thể là để làm gián đoạn hoạt động của trang web, làm mất khách hàng, hoặc tạo áp lực để đòi tiền chuộc. DDoS có thể gây ra sự chậm trễ, lỗi, hoặc không thể truy cập trang web.

Brute-force attack

Brute-force attack là phương pháp tấn công nhằm đoán mật khẩu của người dùng bằng cách thử nghiệm liên tục các kết hợp khác nhau cho đến khi tìm ra được mật khẩu đúng. Các kẻ tấn công có thể sử dụng các công cụ tự động hoặc các danh sách mật khẩu phổ biến để thực hiện brute-force attack. Nếu thành công, brute-force attack có thể cho phép kẻ tấn công truy cập vào tài khoản, dữ liệu, hoặc hệ thống của người dùng

SQL injections

SQL injections là kỹ thuật tấn công nhằm chèn các câu lệnh SQL độc hại vào các trang web hoặc ứng dụng sử dụng cơ sở dữ liệu SQL. Các câu lệnh SQL này có thể cho phép kẻ tấn công đọc, sửa, xóa, hoặc chèn các dữ liệu trong cơ sở dữ liệu, hoặc thậm chí làm chiếm quyền kiểm soát hệ thống. SQL injections có thể gây ra các thiệt hại nghiêm trọng cho bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu.

Tấn công chéo trang XSS

Đây là loại tấn công nhằm chèn các mã độc hại vào các trang web hoặc ứng dụng web bằng cách lợi dụng các lỗ hổng bảo mật trong mã HTML hoặc JavaScript. Các mã độc hại này có thể được thực thi khi người dùng truy cập vào trang web bị tấn công, và có thể gây ra các hậu quả như lấy cắp cookie, phiên làm việc, thông tin cá nhân, hoặc thay đổi nội dung của trang web.

Trojan Horse

Trojan Horse là một loại phần mềm độc hại được ngụy trang dưới dạng một chương trình hợp pháp hoặc hữu ích. Khi người dùng tải xuống và cài đặt Trojan Horse, nó sẽ bí mật thực hiện các hành vi nguy hiểm trên thiết bị của họ, bao gồm: Đánh cắp thông tin cá nhân; Lây nhiễm virus và phần mềm độc hại khác; Kiểm soát thiết bị từ xa; Gây gián đoạn hoạt động.

Giải pháp bảo mật an ninh thương mại điện tử

Thương mại điện tử là một lĩnh vực phát triển nhanh chóng và mang lại nhiều lợi ích cho cả người bán và người mua hàng. Tuy nhiên, thương mại điện tử cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro về an ninh và bảo mật, như việc bị đánh cắp thông tin cá nhân, gian lận thanh toán, tấn công mạng, hoặc bị lừa đảo.

Để đảm bảo an toàn thương mại điện tử, các doanh nghiệp và khách hàng cần có những giải pháp bảo mật an ninh hiệu quả và phù hợp. Dưới đây là một số giải pháp cho các vấn đề an ninh thương mại điện tử phổ biến hiện nay:

Đối với doanh nghiệp

Để bảo mật website thương mại điện tử và bảo vệ dữ liệu khách hàng, hệ thống thông tin và thương hiệu của mình, các doanh nghiệp cần triển khai các giải pháp bảo mật an ninh thương mại điện tử hiệu quả. Dưới đây là một số giải pháp bảo đảm an toàn thương mại điện tử đối với các doanh nghiệp:

• Cài đặt phần mềm diệt virus và bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn các phần mềm độc hại, bao gồm Trojan Horse, virus, ransomware…
• Sử dụng tường lửa: Ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống mạng của doanh nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu: Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng khỏi bị đánh cắp.
• Thực hiện các biện pháp kiểm soát truy cập: Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm chỉ dành cho những người có thẩm quyền.
• Nâng cao nhận thức về bảo mật cho nhân viên: Đào tạo nhân viên về các mối đe dọa an ninh mạng và cách thức bảo vệ dữ liệu.
• Cập nhật hệ thống và phần mềm thường xuyên: Các bản cập nhật thường bao gồm các bản vá bảo mật giúp bảo vệ hệ thống khỏi những lỗ hổng bảo mật.

Đối với khách hàng

Để bảo vệ bản thân khỏi các nguy cơ an ninh mạng và lừa đảo, khách hàng cần thực hiện các biện pháp bảo mật an ninh thương mại điện tử hiệu quả, bao gồm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và riêng biệt cho từng tài khoản: Tránh sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản.
• Kích hoạt tính năng bảo mật hai lớp (2FA): Thêm một lớp bảo mật bổ sung cho các tài khoản quan trọng.
• Cẩn thận với các email và tin nhắn: Không mở tệp tin đính kèm hoặc nhấp vào liên kết trong email và tin nhắn từ những người không quen biết.
• Chỉ mua sắm tại các trang web uy tín: Kiểm tra kỹ thông tin trang web trước khi mua sắm.
• Thanh toán bằng các phương thức an toàn: Sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến uy tín như ví điện tử, thanh toán qua cổng trung gian hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Cập nhật phần mềm diệt virus và bảo mật thường xuyên: Giúp bảo vệ thiết bị khỏi các phần mềm độc hại mới.

An toàn thương mại điện tử là một vấn đề quan trọng và cần được chú trọng bởi các doanh nghiệp và khách hàng. Bằng cách áp dụng các giải pháp bảo mật an ninh hiệu quả và phù hợp, các bên có thể tận hưởng những lợi ích của thương mại điện tử mà không lo lắng về các rủi ro tiềm ẩn.