Content marketing là một chiến lược marketing hiệu quả giúp thu hút khách hàng tiềm năng, tăng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh thu. Tuy nhiên, để thành công, bạn cần chọn đúng dạng content phù hợp với thương hiệu và mục tiêu của mình. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các dạng content marketing phổ biến để bạn có lựa chọn tốt nhất cho thương hiệu của mình.

Chọn đúng dạng Content marketing quan trọng như thế nào?

Hiểu tâm lý khách hàng

Hiểu được tâm lý khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung phù hợp mà còn giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài và tin cậy với họ. Khi nội dung phản ánh chính xác những gì khách hàng cảm nhận và trải qua, họ sẽ cảm thấy được đồng cảm và gắn bó hơn với thương hiệu.

Content mang đến giải pháp

Content marketing không chỉ là việc truyền tải thông tin mà còn là cung cấp giải pháp cho khách hàng. Nội dung chất lượng cao sẽ giúp khách hàng nhận ra được giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng một cách tự nhiên.

Đảm bảo tính xuyên suốt của nội dung

Để duy trì sự quan tâm và thu hút của khách hàng, nội dung cần phải có tính xuyên suốt và nhất quán trong suốt quá trình tiếp thị. Tính xuyên suốt giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và nhớ đến thương hiệu. Qua đó xây dựng được hình ảnh doanh nghiệp chuyên nghiệp và uy tín trong lòng công chúng.

Các dạng content marketing phổ biến

Bạn có thể phân loại content marketing với nhiều dạng khác nhau, mỗi dạng sẽ phù hợp với mục tiêu và đối tượng mục tiêu riêng. Dưới đây là các dạng Content Marketing phổ biến mang lại hiệu quả cao:

Social Media

Nhiều người thắc mắc rằng social media content là gì? Nó chính là một công cụ không thể thiếu trong bất kỳ chiến lược content marketing nào. Các mạng xã hội cho phép doanh nghiệp có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, xây dựng cộng đồng và lan tỏa thương hiệu một cách tự nhiên.

Content Marketing trên Social Media mang đến nhiều lợi ích, cụ thể như:

• Tăng nhận thức thương hiệu: Chia sẻ nội dung hấp dẫn giúp giới thiệu thương hiệu của bạn đến nhiều người hơn.
• Thu hút khách hàng tiềm năng: Nội dung hữu ích thu hút những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng: Tương tác với khách hàng giúp xây dựng lòng tin và sự gắn kết.
• Thúc đẩy doanh số bán hàng: Nội dung thuyết phục có thể khuyến khích khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Blog/ tin tức

Blog/ tin tức là dạng content marketing phổ biến được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp và cá nhân để thu hút, giữ chân và chuyển đổi khách hàng. Blog và tin tức giúp cung cấp thông tin hữu ích, giáo dục khách hàng về lợi ích giá trị của sản phẩm/dịch vụ. Đồng thời cũng là cơ hội để thể hiện chuyên môn và kiến thức sâu rộng của doanh nghiệp.

Email

Email marketing là một dạng content marketing sử dụng email để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Đây là một công cụ hiệu quả để xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tăng nhận thức thương hiệu. Việc gửi các email cá nhân hóa và có mục tiêu có thể giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy doanh số.

Video

Video là hình thức nội dung đang ngày càng phổ biến do khả năng truyền đạt thông tin một cách sinh động và dễ dàng thu hút sự chú ý của người xem. Bạn có thể tạo video giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn sử dụng, giải thích quy trình phức tạp. Chia sẻ video trên YouTube, Facebook, Instagram và các nền tảng video khác.

Xem thêm: Youtube Marketing: Phát triển nội dung cho nền tảng video doanh nghiệp

Infographics

Infographics giúp trình bày thông tin phức tạp hoặc dữ liệu số liệu một cách trực quan và dễ hiểu, qua đó tăng khả năng chia sẻ và viral. Đơn vị bạn có thể chia sẻ infographics trên blog, website, mạng xã hội. Hoặc sử dụng infographics trong email marketing.

Podcast

Podcast đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người. Đó cũng là cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận khán giả qua một kênh ít cạnh tranh hơn.

Bạn có thể tạo podcast để chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh của bạn. Phỏng vấn chuyên gia, KOLs trong ngành. Thậm chí cũng có thể chia sẻ podcast trên Apple Podcasts, Spotify, Google Podcasts và các nền tảng podcast khác.

User-generated content

User-generated giúp cung cấp hướng dẫn, thủ thuật sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Dạng content này giúp giải đáp các câu hỏi thường gặp của khách hàng. Từ đó giúp tăng trải nghiệm khách hàng và thu hút khách hàng tiềm năng Đồng thời cũng tăng tính xác thực và tin cậy cho thương hiệu.

Case studies

Ở cách viết content này, bạn có thể chia sẻ các câu chuyện thành công của khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Mặt khác cũng cần nêu bật lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ đơn vị mang lại cho khách hàng. Thông qua đó thuyết phục khách hàng tiềm năng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn

Guides/how-tos

Cách viết content này giúp cung cấp hướng dẫn, thủ thuật sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Ngoài ra cũng giải đáp các câu hỏi thường gặp của khách hàng. Từ đó giúp khách hàng hiểu rõ công năng của sản phẩm, tăng trải nghiệm khách hàng và thu hút khách hàng tiềm năng.

E-books

E-books là công cụ tuyệt vời để thu thập thông tin liên lạc của khách hàng tiềm năng. Vì vậy bạn có thể cung cấp ebook miễn phí hoặc trả phí về chủ đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Từ đó xây dựng uy tín và thu hút khách hàng tiềm năng. Đồng thời giúp tăng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh thu.

Xem thêm: Content Executive và các kỹ năng cần có

Việc lựa chọn các dạng Content Marketing phù hợp là yếu tố quan trọng để thành công trong chiến lược marketing của bạn. Hãy cân nhắc mục tiêu, đối tượng mục tiêu và ngân sách của bạn để chọn được dạng phù hợp nhất cho mình.