Smishing là một hình thức tấn công nguy hiểm đang ngày càng gia tăng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về smishing là gì, cách thức hoạt động, tác hại và các biện pháp phòng tránh hiệu quả.

Smishing là gì?

Smishing (SMS Phishing) là hình thức lừa đảo sử dụng tin nhắn SMS để đánh lừa người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính nhạy cảm. Kẻ lừa đảo thường mạo danh các tổ chức uy tín như ngân hàng, công ty viễn thông, mạng xã hội,... để dụ dỗ nạn nhân thực hiện các hành động như nhấp vào liên kết độc hại, cung cấp mật khẩu hoặc chuyển tiền.

Các Hình Thức Tấn Công Smishing Phổ Biến

Một số dạng tin nhắn văn bản lừa đảo phổ biến như:

• Tin nhắn giả mạo ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng: Kẻ lừa đảo giả mạo thông báo về giao dịch bất thường, yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản hoặc kích hoạt dịch vụ mới.
• Tin nhắn trúng thưởng: Thông báo trúng thưởng bất ngờ, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán phí để nhận thưởng.
• Tin nhắn khuyến mãi: Thông báo về chương trình khuyến mãi hấp dẫn, yêu cầu nhấp vào liên kết để tham gia hoặc cung cấp thông tin để nhận ưu đãi.

Ví dụ:"Tài khoản của bạn bị tạm khóa do hoạt động bất thường. Vui lòng truy cập [link giả mạo] để cập nhật thông tin và kích hoạt lại tài khoản."

Smishing qua các ứng dụng nhắn tin

Kẻ lừa đảo lợi dụng các ứng dụng nhắn tin phổ biến như WhatsApp, Facebook Messenger, Zalo,... để tiếp cận và lừa đảo người dùng. Họ có thể giả mạo danh bạn bè, người thân hoặc nhân viên của các công ty để thực hiện hành vi lừa đảo.

Ví dụ: "Chào em, anh là [tên giả mạo] từ ngân hàng X. Hiện tại tài khoản của em đang gặp sự cố, vui lòng cung cấp mã OTP để xác minh."

Cách Nhận Biết Cuộc Tấn Công Smishing

Các dấu hiệu cảnh báo của smishing

• Ngôn ngữ khẩn cấp, yêu cầu bí mật: Kẻ lừa đảo thường sử dụng ngôn ngữ khẩn cấp để tạo áp lực lên nạn nhân, yêu cầu cung cấp thông tin bí mật như mật khẩu, OTP, mã PIN,...
• Yêu cầu nhấp vào liên kết hoặc cung cấp thông tin cá nhân: Tin nhắn smishing thường chứa liên kết độc hại dẫn đến trang web giả mạo hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm như số CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng,...

Một ví dụ điển hình của Smishing như sau: Chào anh/chị, anh/chị vừa thực hiện giao dịch [số tiền] vào lúc [thời gian] tại [cửa hàng]. Nếu giao dịch này không do anh/chị thực hiện, vui lòng truy cập [link giả mạo] để xác nhận."

Tin nhắn sử dụng ngôn ngữ khẩn cấp ("giao dịch không do anh/chị thực hiện") để tạo áp lực lên nạn nhân. Tin nhắn chứa liên kết độc hại ("[link giả mạo]") dẫn đến trang web giả mạo ngân hàng. Kẻ lừa đảo cố gắng đánh lừa nạn nhân bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch giả mạo.

Tác Hại Của Smishing

Rủi ro cá nhân và tài chính

Bạn có thể gặp một số rủi ro tài chính như:

• Mất tiền: Nạn nhân có thể bị đánh cắp tiền trong tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán các khoản tiền không mong muốn.
• Thông tin cá nhân bị đánh cắp: Kẻ lừa đảo có thể sử dụng thông tin cá nhân đánh cắp để thực hiện các hành vi gian lận, mạo danh, hoặc bán cho bên thứ ba.
• Mất danh tính: Nạn nhân có thể bị mạo danh để thực hiện các hành vi phi pháp hoặc ảnh hưởng đến uy tín cá nhân.

Ảnh hưởng tới doanh nghiệp

Đối với doanh nghiệp có thể gặp một số ảnh hưởng lớn:

• Nguy cơ mất uy tín: Doanh nghiệp có thể bị mất uy tín và danh tiếng nếu khách hàng bị lừa đảo thông qua tin nhắn smishing giả mạo tên thương hiệu của họ.
• Thiệt hại về tài sản: Doanh nghiệp có thể bị thiệt hại về tài sản do bị đánh cắp thông tin khách hàng hoặc thực hiện các giao dịch gian lận.
• Gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh: Việc xử lý các khiếu nại và giải quyết hậu quả do smishing gây ra có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Cách Phòng Tránh Smishing Hiệu Quả

Để bảo vệ bản thân khỏi smishing, bạn cần thực hiện các biện pháp phòng ngừa hiệu quả sau:

Bảo mật an toàn cá nhân

Không trả lời hoặc nhấp vào liên kết từ số không quen biết. Nên cẩn thận với những tin nhắn SMS từ số không quen biết, đặc biệt là những tin nhắn chứa nội dung khẩn cấp, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc nhấp vào liên kết.

Kiểm tra và xác minh thông tin trước khi hành động. Khi nhận được tin nhắn SMS nghi ngờ là smishing, hãy liên hệ trực tiếp với tổ chức được đề cập trong tin nhắn để xác minh thông tin trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Ngoài ra, cũng có thể sử dụng các phần mềm bảo mật tin nhắn và các tính năng bảo mật trên điện thoại. Mục đích để ngăn chặn tin nhắn smishing và bảo vệ thông tin cá nhân.

Sử dụng công cụ bảo mật

Người dùng có thể sử dụng một số công cụ bảo mật như:

• Phần mềm bảo mật tin nhắn: Cài đặt các phần mềm bảo mật tin nhắn như Kaspersky SMS Shield, Lookout Security,Norton Mobile Security để lọc tin nhắn rác và tin nhắn smishing.
• Tính năng bảo mật trên điện thoại: Sử dụng các tính năng bảo mật trên điện thoại như chặn tin nhắn từ số lạ, lọc tin nhắn rác và xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật

Nâng cao nhận thức cho người dùng

• Tổ chức các khóa học về an toàn thông tin: Doanh nghiệp và tổ chức nên tổ chức các khóa học về an toàn thông tin để nâng cao nhận thức cho người dùng về smishing và các hình thức tấn công mạng khác.
• Cung cấp tài liệu hướng dẫn: Cung cấp tài liệu hướng dẫn cho người dùng về cách nhận biết và phòng tránh smishing, bao gồm các dấu hiệu cảnh báo và các biện pháp bảo vệ.

Xem thêm: Trojan là gì? Phát Hiện và Ngăn Chặn Virus Trojan Thế Nào?

Smishing là một hình thức tấn công nguy hiểm và đang ngày càng gia tăng. Việc nâng cao nhận thức và áp dụng các biện pháp phòng tránh hiệu quả là vô cùng quan trọng để giúp bảo vệ bản thân và doanh nghiệp khỏi những rủi ro do smishing gây ra. Hãy luôn cảnh giác và cẩn trọng khi sử dụng điện thoại và internet để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân và tài chính của bạn.