Nền kinh tế Gig: Giải pháp nhân tài cho chuyển đổi số, thiếu hụt nhân lực

Trong khi các Công ty đang phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt lao động trình độ cao cho chuyển đổi số và sau đại dịch Covid-19, nền kinh tế Gig với các nền tảng như Sàn giao dịch cho lĩnh vực dịch vụ hay sàn tư vấn đang nổi lên như một giải pháp đầy hứa hẹn cho các Công ty để giải quyết vấn đề này.

Các Công ty trên toàn cầu đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt lao động trình độ cao sau đại dịch Covid.

Tìm và thuê nhân sự có tay nghề và chuyên môn chưa bao giờ là dễ dàng với bất kỳ Công ty nào, ngay cả với những Công ty đa quốc gia lớn. Trong khi đó, tình trạng thiếu hụt lao động và thiếu kỹ năng cần thiết cho hoạt động kinh doanh đang trở nên tồi tệ hơn từ sau đại dịch Covid. Các quốc gia trên toàn cầu như Mỹ, Canada, Anh, Úc, v.v. đều ghi nhận tình trạng thiếu hụt lao động tay nghề cho hồi phục nền kinh tế. Bên cạnh các ngành nghề trong chuỗi cung ứng, ngành dịch vụ, y tế và giáo dục, các ngành nghề tri thức cũng đang có nhu cầu cao. Các ngành này gồm: lập trình viên, phân tích bảo mật, kiến trúc hệ thống, tư vấn quản lý, marketing, phân tích và quản lý tài chính, phân tích dữ liệu v.v. [1] - [6]. Lý do thường được dùng để giải thích cho tình trạng thiếu hụt này là do tác động kéo dài của covid-19 (bao gồm số người tử vong và tác hại hậu covid kéo dài đối với sức khỏe người lao động), tình trạng về hưu sớm, lựa chọn của thế hệ trẻ, lực lượng lao động văn phòng có nhu cầu làm việc linh hoạt thời gian và cuộc sống cân bằng, v.v. [7], [8]. Tình trạng thiếu hụt này buộc các Công ty, Doanh nghiệp phải tìm đến lực lượng lao động nhập cư để bổ sung [4]. Tuy nhiên, quá trình đưa người lao động nhập cư vào quốc gia để làm việc thường mất nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm để hoàn thành thủ tục. Việc này đặt những thách thức lớn lên các Công ty, Doanh nghiệp để hồi phục hoạt động kinh doanh.

Các Công ty đang phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt các kỹ năng và chuyên môn cho chuyển đổi số

Sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ đã và đang buộc các Công ty phải thay đổi và xem xét lại hầu hết các hoạt động nội bộ.
Sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ đã và đang buộc các Công ty phải thay đổi và xem xét lại hầu hết các hoạt động nội bộ.
Rõ ràng xu hướng lao động trong tương lai sẽ chứng kiến sự thay thế hàng loạt các quy trình truyền thống bằng các quy trình sử dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa. Những thay đổi nhanh chóng về công nghệ đã tạo nên những cải cách về sản phẩm, năng suất lao động, và sáng tạo đổi mới. Chúng cũng ảnh hưởng đến các quy trình và chuỗi giá trị hiện tại. Điều này đặt thách thức rất lớn lên các Công ty, buộc họ phải thay đổi hầu hết các hoạt động nội bộ của mình để duy trì năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, quá trình này sẽ dẫn tới hai hệ lụy. Một là tình trạng cắt giảm biên chế các công việc truyền thống, đặt nhiều người lao động vào trình trạng mất việc. Hai là phát sinh nhu cầu về nhân sự có trình độ cao mà các Công ty không có trước đây để phục vụ chuyển đổi số. Một số ví dụ có thể kể đến như làm chiến lược cho Thời đại số, quản lý chuyển đổi số, quản lý đổi mới sáng tạo, quản lý Marketing điện tử, phát triển phần mềm, quản lý bảo mật CNTT, phân tích dữ liệu v.v. Trong khi đó việc đào tạo và thuê nhân sự thường tốn chi phí và mất nhiều thời gian. Chính vì vậy, các Công ty phải đối mặt với nhu cầu cấp bách cần tìm nhân tài để bổ sung các kỹ năng còn thiếu. Vậy đâu là giải pháp cho các Doanh nghiệp để tìm lao động trình độ cao cho tình trạng thiếu hụt lao động một cách nhanh chóng?

Nền kinh tế Gig – xu hướng tiềm năng để tìm nhân sự trình độ cao cho Doanh nghiệp một cách nhanh chóng và với chi phí hợp lý.

The future of work with the requirements for different competencies, flexitime work arrangement, types of employment in the workforce and employment trends.
Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực tương lai

Nền kinh tế Gig không chỉ mang lại cơ hội làm việc linh hoạt cho người lao động mà còn giúp các Doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài trên toàn cầu để bổ sung kỹ năng cho thời đại số và tình trạng thiếu hụt lao động trình độ cao.

Nền kinh tế Gig hay nền kinh tế tự do không phải là một khái niệm mới hay xu hướng mới. Nó đã có trên thị trường lao động trong nhiều thập kỷ. Tuy nhiên, chúng ta mới chứng kiến sự phát triển của nền kinh tế Gig gần đây với sự xuất hiện của các nền tảng gọi xe công nghệ như Uber. Tuy nhiên, báo cáo của McKinsey cho thấy không phải những ngành đòi hỏi nhiều lao động mà chính những ngành nghề sử dụng tri thức và những ngành nghề sáng tạo mới có tốc độ tăng trưởng nhanh và mạnh nhất [9]. Và không có gì ngạc nhiên, lý do cho sự tăng trưởng của mảng ngành nghề này chính là quyền tự do lựa chọn công việc phù hợp nhất với sở thích và năng lực của người lao động, tìm được ý nghĩa công việc và “cuộc sống giàu có hơn” [9]. Nền kinh tế Gig đã phát triển thậm chí mạnh mẽ hơn kể từ đại dịch Covid do các Doanh nghiệp phải đóng cửa và thông lệ làm việc từ xa được áp dụng. Quan trọng hơn là, xu hướng này vẫn tiếp tục cho đến nay và trở thành giải pháp cho các Công ty để tìm kiếm nhân tài cho sự thiếu hụt nhân sự của mình. Có một vài lý do giải thích vì sao xu hướng này vẫn tiếp tục phát triển cho đến nay.
Công việc toàn thời gian không còn là lựa chọn của người lao động.
Công việc toàn thời gian từ 9h sáng đến 5h chiều không còn là lựa chọn của người lao động, đặc biệt là thế hệ trẻ, những người muốn có nhiều tự do hơn, thích sự linh hoạt, đề cao ý nghĩa của cuộc sống và yêu cầu một công việc cho phép họ cân bằng giữa cuộc sống và công việc. Theo một khảo sát của Gallup, 63% thế hệ Gen Y và 47% thế hệ Gen X cho biết họ sẽ thay đổi công việc để có thời gian linh hoạt [10]. Trong khi đó, khảo sát của IWG về xu hướng nhân lực toàn cầu cho thấy 92% người làm việc tự do được hỏi cho biết công việc tự do là cực kỳ hoặc phần nào quan trọng với họ (với tỷ lệ tương ứng là 55% và 37% số người được hỏi) [10]. Cũng theo khảo sát của IWG, những lý do khác khiến người lao động từ bỏ sự an toàn của công việc toàn thời gian truyền thống để gia nhập thị trường lao động tự do là: thời gian linh hoạt (84%), cân bằng cuộc sống (66%), tự do lựa chọn nơi làm việc (61%), không phải di chuyển (60%), và tự phát triển bản thân (39%) [9].
Các Công ty tìm nhân sự tự do để tối ưu chi phí.
Các Công ty hiện nay đã cởi mở hơn với các công việc và nhân sự tự do để tối ưu chi phí. Theo báo cáo định hướng xu hướng của Statista năm 2020 , 79% các Giám đốc được hỏi cho biết sẽ thay thế lao động toàn thời gian bằng lao động tự do trong những năm tới [10].

Lợi ích của Nền kinh tế Gig cho chuyển đổi số và thiếu hụt lao động trình độ cao

Nền kinh tế gig giúp các Công ty tìm được nhân sự “nhập cư” nhanh chóng và hiệu quả về mặt chi phí. Đồng thời giúp lực lượng lao động có nhiều cơ hội việc làm hơn, từ đó có thu nhập cao hơn.
Nền kinh tế gig cho phép các Công ty tìm kiếm nhân sự “nhập cư” tay nghề một cách nhanh chóng và với chi phí hợp lý để bổ sung cho sự thiếu hụt nhân sự và giữ cho việc kinh doanh của họ hoạt động ổn định. Các Doanh nghiệp có thể tìm nhân tài từ bất cứ đâu trên thế giới để tìm những nhân sự phù hợp nhất cho nhu cầu của mình, với mức chi phí mà họ có thể chi trả. Cụ thể, Doanh nghiệp ở các nước phát triển có thể thuê lao động với chi phí thấp hơn từ các nước đang phát triển do có sự khác biệt về mức lương. Hoặc Doanh nghiệp ở các nước đang phát triển có thể thuê nhân sự kỹ năng mà họ cần từ các nước phát triển với mức chi phí phù hợp hơn. Lý do là vì họ không phải tái định cư nhân sự, và không phải chờ nhân sự nước ngoài nhập cư, v.v. Trong khi đó, đối với người lao động có trình độ chuyên môn cao, nền kinh tế Gig, như sàn dịch vụ hay sàn tư vấn, tạo thêm cơ hội cho họ tiếp cận các Công ty trên toàn cầu để được thuê và kiếm thêm thu nhập. Bất kể họ sống ở đâu, bao nhiêu tuổi, liệu họ có bị tàn tật hay có nghĩa vụ chăm sóc con nhỏ hay không, họ đều có cơ hội như nhau. Họ đều sẽ được thuê chỉ cần họ có kỹ năng và chuyên môn mà các Công ty đang tìm kiếm.
Nền kinh tế gig giúp các Công ty tìm kiếm nhân tài cho quá trình chuyển đổi số. Đồng thời giúp người lao động có rủi ro mất việc có thêm nguồn thu nhập ổn định.
Nền kinh tế gig với các nền tảng như sàn tư vấn, sàn giao dịch cho lĩnh vực dịch vụ, sàn giao dịch cho nguồn nhân lực có trình độ sẽ trở thành điểm đến tiềm năng cho các Doanh nghiệp và người lao động. Đó là bởi vì những lợi ích mà các nền tảng này mang lại cho các Doanh nghiệp và người lao động là không thể chối cãi. Doanh nghiệp có thể thuê những kỹ năng họ cần cho các yêu cầu mới của hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả về cả thời gian và chi phí. Lý do là vì họ có thể chọn gói dịch vụ, loại dịch vụ và kỹ năng phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả của mình. Đồng thời, các chuyên gia và nhân sự có các kỹ năng cần cho thời đại số có thể cung cấp dịch vụ cho nhiều Công ty hơn để tăng thu nhập và danh tiếng cho phát triển nghề nghiệp của mình.
Gig Economy helps firms access talents and workers  earn extra income
Nền kinh tế Gig - Xu hướng tiềm năng để bổ sung các kỹ năng còn thiếu của Doanh nghiệp.
Đối với người lao động đối mặt với nguy cơ mất việc do chuyển đổi số, sẽ có những Công ty khác cần kỹ năng của họ. Và các nền tảng công việc tự do sẽ giúp họ tiếp cận nhiều Công ty hơn để bán dịch vụ của mình, đổi lại họ sẽ có một nguồn thu nhập ổn định hơn. Ví dụ, nhân viên chăm sóc khách hàng, đối tượng đang bị thay thế bởi ứng dụng trợ lý ảo chatbot, có thể sử dụng kỹ năng và kinh nghiệm của mình để xây dựng quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng (CRM) cho Doanh nghiệp. Hoặc chúng ta biết rằng mặc dù chatbot được sử dụng, khách hàng vẫn cần sự hỗ trợ từ người thật. Do đó, những nhân viên này có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến cho nhiều hơn một Công ty để có thu nhập cao hơn. Hoặc họ cũng có thể mở rộng sang lĩnh vực trợ lý trực tuyến để đa dạng nguồn thu nhập.

Tổng Kết

Nền kinh tế gig tuy không phải là xu hướng mới, nhưng là một giải pháp tiềm năng cho Doanh nghiệp giải quyết tình trạng thiếu hụt lao động trình độ cao hiện tại. Và các nền tảng như Sàn tư vấn (hay Sàn giao dịch thương mại điện tử cho lĩnh vực tư vấn) sẽ trở thành điểm đến triển vọng cho các Doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài để giải quyết bài toán thiếu hụt nguồn nhân lực trình độ cao trong thời đại số.

Tại Kounselly, chúng tôi giúp bạn kết nối với nguồn nhân tài mà bạn cần từ khắp nơi trên thế giới, thông qua nền tảng sàn giao dịch thương mại điện tử cho lĩnh vực tư vấn, nhằm giúp bạn giải quyết vấn đề thiếu hụt nguồn nhân lực một cách nhanh chóng và hiệu quả.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] S. Martin. “Occupations facing skills shortages in Australia almost doubled in the past year”. The Guardian, 2022. Available: https://www.theguardian.com/australia-news/2022/oct/06/staggering-occupations-facing-skills-shortages-in-australia-almost-doubled-in-past-year

[2] Wage Centre. “Shortage Occupations in the United States 2022”. Wage Centre, n.d. Available: https://wagecentre.com/work/work-in-america/shortage-occupations-in-the-united-states [3] Government UK. “Skilled worker visa: shortage occupations”. Government UK, 2022. Available: https://www.gov.uk/government/publications/skilled-worker-visa-shortage-occupations/skilled-worker-visa-shortage-occupations [4] H. Miao. “Facing a shortage of high-skilled workers, employers are seeking more immigrant talent, study finds”. CNBC, 2021. Available: https://www.cnbc.com/2021/06/10/study-employers-seek-immigrants-amid-shortage-of-high-skilled-workers.html [5] National Skill Commission. “The 2022 Skills Priority List”. National Skill Commission, 2022. Available: https://www.nationalskillscommission.gov.au/topics/skills-priority-list [6] C. R. Singer. “Federal Skilled Worker Program Eligible Occupations. Canadian Immigration Department, 2021. Available: https://www.immigration.ca/fast-track-high-demand-occupations/ [7] K. Bach. “Is “long covid” worsening the labour shortage?”. Brookings, 2022. Available: https://www.brookings.edu/research/is-long-covid-worsening-the-labor-shortage/ [8] F. Lowenstein & R. Prior. “Long Covid is keeping millions out of work – and worsening labor shortage in the US”. The Guardian, 2022. https://www.theguardian.com/commentisfree/2022/sep/15/long-covid-is-keeping-millions-out-of-work-and-worsening-our-labor-shortage [9] G. Petriglieri, S. S. Ashford & A. Wrzesniewski. “Thriving in the Gig Economy”. Harvard Business Review, 2018. Available: https://hbr.org/2018/03/thriving-in-the-gig-economy [10] M. Amstrong. “The Future of Work”. Statista, 2020. https://www.statista.com/chart/20477/future-of-work-c-id/
Thẻ từ khóa
Chia sẻ

Bài liên quan

DMCA.com Protection Status