Digital HR là một xu hướng không thể bỏ qua trong ngành nhân sự hiện nay. Nó mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và nhân viên, đồng thời yêu cầu doanh nghiệp phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và triển khai có hiệu quả. Hãy cùng Kounselly tìm hiểu chi tiết về xu hướng chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực.

Digital HR là gì?

Digital HR là khái niệm mới trong ngành nhân sự, chỉ sự áp dụng của công nghệ số vào các hoạt động, quy trình và chiến lược nhân sự. Digital HR bao gồm việc sử dụng các công cụ, giải pháp công nghệ để tự động hóa các quy trình quản trị nhân sự, thu thập và phân tích dữ liệu nhân sự, cũng như cung cấp các trải nghiệm số cho nhân viên. Digital HR không chỉ giúp tăng hiệu quả, tiết kiệm chi phí và thời gian mà còn tạo ra những trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên và khách hàng.

Digital HR thay đổi ngành nhân sự như thế nào?

Digital HR có ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của ngành nhân sự, từ tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, phát triển cho đến thưởng và phúc lợi. Một số ảnh hưởng mà Digital HR có thể tạo ra trong ngành nhân sự là:

• Tuyển dụng: Digital HR giúp nhân sự tiếp cận được nhiều ứng viên tiềm năng hơn, thông qua các kênh trực tuyến như mạng xã hội, website, diễn đàn... Digital HR cũng giúp nhân sự lọc và chọn lọc ứng viên một cách nhanh chóng và chính xác hơn, bằng cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, thử nghiệm trực tuyến…
• Đào tạo: Digital HR giúp nhân sự cung cấp các khóa học và chương trình đào tạo trực tuyến cho nhân viên, thông qua các nền tảng học tập số như e-learning, MOOCs, micro-learning... Digital HR cũng giúp nhân sự theo dõi và đánh giá hiệu quả đào tạo của nhân viên một cách dễ dàng và minh bạch hơn, bằng cách sử dụng các công cụ thu thập và phân tích dữ liệu học tập.
• Đánh giá: Digital HR giúp nhân sự thực hiện các quá trình đánh giá hiệu suất, khảo sát ý kiến, phản hồi 360 độ... một cách tự động và liên tục, thông qua các công cụ số như ứng dụng di động, chatbot, dashboard... Digital HR cũng giúp nhân sự có được những thông tin chi tiết và chính xác về hiệu suất, thái độ, hài lòng của nhân viên, bằng cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, machine learning…
• Phát triển: Digital HR giúp nhân sự xây dựng và duy trì một nền văn hóa học tập trong tổ chức, bằng cách khuyến khích và hỗ trợ nhân viên tự học và phát triển kỹ năng liên tục. Digital HR cũng giúp nhân sự thiết kế và triển khai các kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, bằng cách sử dụng các công cụ số như gamification, mentoring, coaching…
• Thưởng và phúc lợi: Digital HR giúp nhân sự thiết lập và quản lý các chương trình thưởng và phúc lợi cho nhân viên một cách linh hoạt và cá nhân hóa hơn, bằng cách sử dụng các công cụ số như blockchain, smart contract, digital wallet... Digital HR cũng giúp nhân sự giao tiếp và tăng cường sự gắn kết với nhân viên, bằng cách sử dụng các công cụ số như social media, chatbot, video…

Lợi ích của việc sử dụng digital HR

Việc sử dụng digital HR trong xu hướng phát triển ngành quản trị nguồn nhân lực mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, trong đó phải kể đến như:

• Tăng năng suất và hiệu quả của bộ phận nhân sự, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian.
• Tăng khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững của doanh nghiệp, bằng cách tận dụng các cơ hội và thách thức từ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.
• Tăng sự hài lòng và cam kết của nhân viên, bằng cách cung cấp một môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.
• Tăng sự gắn kết và đồng thuận giữa các bộ phận trong doanh nghiệp, bằng cách xây dựng một văn hóa số mở và hợp tác.

Tiềm năng phát triển của digital HR trong tương lai

Digital HR là một xu hướng quản trị nguồn nhân lực hiện nay. Trong tương lai, digital HR sẽ tiếp tục phát triển với các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, máy học, blockchain, internet vạn vật... Những công nghệ này sẽ giúp digital HR trở nên thông minh, an toàn và tiện lợi hơn. Đồng thời, digital HR cũng sẽ đòi hỏi các doanh nghiệp và nhân viên phải không ngừng học hỏi, đổi mới và thích nghi để không bị bỏ lại phía sau.

Xu hướng chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực

Chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực là việc ứng dụng công nghệ số vào các hoạt động quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Chuyển đổi số góp phần mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

• Tăng cường hiệu quả và năng suất: Chuyển đổi số ngành nhân sự giúp tự động hóa các quy trình quản trị nguồn nhân lực, từ đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí. Đồng thời, chuyển đổi số cũng giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định nhân sự chính xác và kịp thời hơn.
• Nâng cao trải nghiệm nhân viên: Chuyển đổi số giúp ngành nhân sự cung cấp các trải nghiệm số cho nhân viên, từ đó giúp nhân viên cảm thấy hài lòng và gắn bó với doanh nghiệp hơn.
• Tăng cường bảo mật dữ liệu: Chuyển đổi số ngành nhân sự giúp doanh nghiệp bảo mật dữ liệu nhân sự một cách hiệu quả hơn.

Dưới đây là một số ví dụ cụ thể dựa trên lợi ích của chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực:

• Tuyển dụng: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tuyển dụng nhanh hơn, hiệu quả hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Các công cụ tuyển dụng trực tuyến giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều ứng viên hơn, đồng thời giúp sàng lọc ứng viên một cách hiệu quả hơn.
• Đào tạo: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp đào tạo nhân viên hiệu quả hơn. Các khóa đào tạo trực tuyến giúp doanh nghiệp đào tạo nhân viên mọi lúc, mọi nơi.
• Đánh giá: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp đánh giá nhân viên hiệu quả hơn. Các hệ thống đánh giá hiệu suất nhân viên tự động giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu đánh giá một cách chính xác và khách quan hơn.
• Phúc lợi: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp cung cấp phúc lợi cho nhân viên hiệu quả hơn. Các nền tảng quản lý phúc lợi giúp doanh nghiệp tự động hóa việc quản lý phúc lợi, đồng thời giúp nhân viên dễ dàng truy cập thông tin phúc lợi của mình.

Xem thêm: Giải pháp quản lý nhân tài thời đại số

Digital HR là xu hướng phát triển tất yếu của ngành nhân sự. Trong tương lai, Digital HR sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và nhân viên. Các doanh nghiệp cần có kế hoạch và chiến lược phát triển digital HR cụ thể để ứng dụng chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực một cách hiệu quả.

Nếu các doanh nghiệp vẫn còn đang loay hoay trong việc thực hiện chuyển đổi số trong quản trị nhân sự, hãy để Kounselly - nền tảng cung cấp dịch vụ tư vấn đa lĩnh vực từ các chuyên gia hàng đầu trợ giúp. Chúng tôi tự tin đã giúp nhiều doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực và nâng cao hiệu quả vận hành doanh nghiệp. Tham khảo dịch vụ tư vấn chuyển đổi số của chúng tôi ngay!

​