Bộ phận nhân sự, được ví như trái tim của một doanh nghiệp, đóng vai trò cốt lõi trong việc thu hút, phát triển và giữ chân nguồn nhân lực - tài sản quý giá nhất của tổ chức.
Để định biên nhân sự một cách khoa học và chính xác, doanh nghiệp cần có một quy trình phân tích nhu cầu công việc, đánh giá năng suất lao động, nghiên cứu thị trường lao động,...
Trong một doanh nghiệp, quản lý cấp trung có vai trò rất quan trọng. Đây không chỉ là người quản lý mà là người định hình và thúc đẩy sự phát triển của tổ chức.